5. Protocolo de Atención al Ciudadano
07. Métodos de pago disponibles
Nota: Señor ciudadano, le recomendamos leer muy bien la información de esta sección, debido a que, para algunos de los trámites y/o servicios que requiera efectuar, es necesario que presente su petición por escrito.
¡Queremos acercarte a que vivas una experiencia diferencial!
A continuación, encontrará los trámites que usted puede realizar en el Icfes, escoja la opción que sea de su interés:
Inscripción, aplicación y resultados del Examen de Estado de la Educación Media Saber 11°.
Descripción: Presentar el Examen de Estado de la Educación Media Saber 11°, el cual comprueba el grado de desarrollo de las competencias de los estudiantes que están por terminar el bachillerato y que buscan ingresar a la educación superior.
Inscripción, aplicación y resultados del Examen de Estado de la Educación Media Saber 11°.
Normatividad: Ley 1324 de 2009 que establece entre otras cosas, la obligatoriedad del Examen para ingresar a la Educación Superior. Decreto 869 de 2010 por el cual se reglamenta el Examen de Estado de la Educación Superior Media, Icfes-Saber 11°.
Disponible por medios electrónicos: a excepción de la aplicación de la prueba, las demás etapas del proceso se encuentran disponible a través de medios electrónicos.
Tiempo de respuesta: 4 meses. Este tiempo puede variar teniendo en cuenta el cronograma institucional que se establece para las pruebas. La ejecución del trámite inicia con la inscripción al examen y finaliza con la publicación de los resultados de quienes asisten a la totalidad de las sesiones programadas.
Nota: Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias asociadas a este trámite tendrán un tiempo de atención de 15 días hábiles. Para dar respuesta clara, oportuna, y pertinente, es necesario anexar los documentos que soporten la solicitud.
Procedimiento: a través de la página www.icfes.gov.co se publican las dos convocatorias que hay en el año para este Examen, con sus respectivas fechas, procedimientos y tarifas. Los interesados en presentar la prueba, deben revisar cuidadosamente la convocatoria para seguir las instrucciones dentro de los plazos establecidos para cada etapa.
Si se presenta como estudiante, los siguientes pasos del trámite serán llevados a cabo por la institución educativa:
Solicitud Usuario Icfes: los establecimientos educativos que van a inscribir por primera vez estudiantes a los Exámenes Pre-Saber 11° y/o Saber 11° deberán solicitar el código para identificarse como institución educativa ante Icfes, con el fin de ingresar a la plataforma PRISMA y llevar a cabo los procesos de inscripción a los exámenes aplicados por el Instituto. Las instituciones educativas deberán tener adecuadamente registrada y actualizada su información en el Directorio Único de Establecimientos Educativos – DUE, así como en el Sistema Integrado de Matrícula – SIMAT del Ministerio de Educación Nacional. El link para solicitar el usuario y contraseña se habilitará, en las fechas establecidas en el cronograma institucional y se puede consultar en www.icfesinteractivo.gov.co.
Gestión de Estudiantes: cada establecimiento educativo debe ingresar al aplicativo PRISMA a través de la página web www.icfesinteractivo.gov.co, y cumplir las instrucciones que allí se señalen llevar a cabo la etapa de Gestión de Estudiantes, que tiene como propósito seleccionar a los estudiantes que presentarán el examen.
Registro de Información: continuando la gestión en la plataforma de PRISMA se habilitará el formulario de pre inscripción que deberá ser diligenciado, en este se consignan datos sobre el estudiante y de sus padres o representantes legales cuando el estudiante sea menor de 18 años.
Nota: Nota: Cada colegio deberá suministrar una dirección de correo electrónico activo del estudiante. Esta será la dirección electrónica válida y será el único medio utilizado por el ICFES para el envío de cualquier información oficial y para la notificación personal de actos administrativos.
Descargar la referencia de pago: continuando la gestión en la plataforma de PRISMA el establecimiento educativo podrá generar las referencias de pago, tantas como considere, bien sea por estudiante o por grupos de estudiantes, con quien o quienes continuará el proceso de inscripción.
Realizar el pago por los derechos del trámite: el pago se puede realizar por medios electrónicos (pago en línea PSE) o directamente en las ventanillas del Banco Davivienda. Una vez el pago sea registrado, el estudiante quedará inscrito, la Institución podrá consultar en ese momento el resumen y el número único de inscripción respectivo de cada estudiante.
Si se presenta como Individual, es decir, personas que ya sean bachilleres deberá realizar los siguientes pasos:
Solicitar usuario Icfes: se deberá solicitar el código, usuario y contraseña, con el fin de ingresar a la plataforma PRISMA y llevar a cabo los procesos de inscripción a los exámenes aplicados por el Instituto. El link para solicitar e usuario y contraseña, se habilitará, en las fechas establecidas en el cronograma institucional y se puede consultar en www.icfesinteractivo.gov.co.
Registro de Información: siguiendo las instrucciones de la plataforma PRISMA diligenciar la información que señalada para este tipo de inscripción.
Descargar la referencia de pago: continuando la gestión en la plataforma de PRISMA podrá generar las referencias de pago.
Realizar el pago por los derechos del trámite: el pago se puede realizar por medios electrónicos (pago en línea PSE) o directamente en las ventanillas del Banco Davivienda. Una vez el pago sea registrado, quedará inscrito, y podrá consultar el resumen y número único de inscripción.
Tanto para estudiantes como para individuales el tramite finaliza con los siguientes pasos:
Consultar citación: la citación se podrá consultar ingresando a www.icfesinteractivo.gov.co, opción Citación. En ella se especifican los datos del sitio de aplicación asignado, los elementos que debe llevar el día de la prueba, los elementos que están prohibidos y la duración de las sesiones.
Aplicar el Examen: asistir al lugar indicado por el Icfes, para la presentación del Examen de Estado de la Educación Media, Saber 11°, portando el documento de identidad y los elementos mencionados en la citación.
Consultar los resultados del Examen de Estado de la Educación Media, Saber 11°: Consultar los resultados del Examen de Estado de la Educación Media, Saber 11°: Una vez el Icfes publica los resultados de los exámenes en el portal institucional www.icfes.gov.co, el estudiante puede ingresar para realizar su consulta.
Las instrucciones de consulta de resultados serán enviadas a los estudiantes al correo electrónico definido por la Institución Educativa o por el usuario. En este correo se incluye el enlace desde el cual es posible consultar y descargar los resultados.
Así mismo, desde el portal institucional se dispondrá de un banner que permitirá el ingreso directo a la consulta de resultados.
Los resultados pueden ser descargados en cualquier momento a partir del 19 de octubre de 2019, éstos gozan de plena autenticidad y validez de acuerdo con la Resolución 253 del 2 de mayo de 2017.
Ingrese al Sistema de Atención Electrónica
Consulte las convocatorias del año en curso Para mayor información de trámites y servicios, ingrese al portal del estado www.gov.co
Inscripción, aplicación y resultados Examen Pre Saber 11° (Examen de Ensayo)
Inscripción, aplicación y resultados Examen de Validación del Bachillerato
Reconocimiento de exámenes presentados en el exterior
Consulte los trámites y servicios en el Portal Único del Estado Colombiano